Une gestion plus intelligente des accès physiques à portée de main

La mise en place d’une nouvelle solution de contrôle d’accès sur IP est une étape essentielle pour mieux gérer la sécurité physique. Les nouveaux systèmes de contrôle d’accès sur IP d’aujourd’hui ne se contentent pas de vous aider à gérer les personnes qui accèdent à vos bâtiments et sites. Au fil du temps, vous pouvez également fusionner votre système de contrôle d’accès avec d’autres technologies innovantes afin d’améliorer vos opérations et votre sécurité au quotidien. 

Lors de la planification de ces futures améliorations, vous pouvez par exemple envisager d’ajouter de nouveaux lecteurs biométriques ou de mettre en œuvre des identifiants mobiles. Même si ces outils ajoutent une valeur considérable à votre sécurité et à vos opérations, il vous faudra également penser à mettre en place une méthode de gestion plus intelligente des accès, à l’aide de Genetec ClearID.  

En complément de votre système de contrôle d’accès, ClearID permet d’automatiser et d’améliorer les décisions et les processus centrés sur les politiques de sécurité physique de votre entreprise et les droits d’accès des personnes. Cette solution vise à réduire les goulots d’étranglement au sein de vos processus, mais aussi à renforcer l’efficacité et la conformité à l’échelle de l’entreprise.  

Lisez la suite pour découvrir en quoi l’ajout de ClearID est la prochaine étape essentielle à la modernisation de votre système de contrôle d’accès physique.

 

 

Les systèmes de contrôle d’accès sont très utiles. Mais sont-ils suffisants ? 

Un système de contrôle d’accès vous permet de mieux sécuriser votre organisation. Vos opérateurs peuvent l’utiliser pour gérer des tâches telles que l’attribution des privilèges des titulaires de carte, la désactivation des identifiants d’accès, la création d’horaires et de règles d’accès pour vos portes, etc.  

Mais même les solutions de contrôle d’accès les plus avancées ne sont pas conçues pour rationaliser vos flux de travail. En effet, il reste à vos opérateurs de nombreuses tâches manuelles et chronophages pour gérer le contrôle d’accès physique. En voici quelques exemples :  

Intégration des employés 

Lorsqu’un nouvel employé est embauché ou qu’un employé existant change de poste, ses données et ses privilèges de titulaire de carte doivent être créés ou actualisés. Ces tâches, qui interviennent plusieurs fois par jour ou par semaine, s’accumulent et font perdre du temps à vos opérateurs. Comme les employés ont généralement besoin d’un accès immédiat, les opérateurs sont également susceptibles de le faire dans la précipitation et donc commettre des erreurs en cours de route à leur insu.  

Traitement des demandes temporaires 

Il arrive parfois que les employés aient besoin d’accéder à une pièce, une zone ou un bâtiment en particulier, pour une tâche ou une période spécifique. Il revient ensuite à vos opérateurs de vérifier auprès du chef de service ou du responsable si la demande est valide afin de définir les autorisations. Ce long processus d’allers-retours génère des retards excessifs et doit faire l’objet d’un suivi précis.  

Il ne faut pas non plus oublier de révoquer ces privilèges temporaires, ce qui complexifie encore le problème. Alors que certains définissent des rappels dans leur calendrier en ligne, d’autres suivent manuellement les demandes ad hoc dans Excel ou sur un bloc-notes en papier. Le moindre incident, la moindre distraction qui entrave ce processus ralentit l’efficacité opérationnelle et engendre des vulnérabilités pour votre organisation. 

Réaliser des audits réguliers  

Certains secteurs hautement réglementés ou politiques d’entreprise imposent de réaliser fréquemment des rapports et des audits sur le contrôle d’accès. Il s’agit alors de démontrer que seuls ceux qui disposent de la formation, des rôles et des autorisations de sécurité appropriés ont accès à certaines salles ou certains sites, et de détailler le contexte expliquant les exceptions ou les demandes ponctuelles.  

Pour réunir toutes ces informations, votre équipe administrative peut être contrainte d’effectuer des recherches dans la documentation papier, de récupérer des e-mails ou de compiler des données dans des tableaux Excel. Quoi qu’il en soit, ce processus long et souvent fastidieux est sujet aux erreurs et peut être un frein à la conformité de vos opérations.  

La liste des tâches manuelles de contrôle d’accès ne s’arrête pas là. D’autres tâches, comme la gestion des autorisations des sous-traitants, des demandes des visiteurs et des invités VIP, nécessitent tous plus de temps et d’attention de la part de votre équipe.  

Étant donné que ces tâches se produisent de manière fréquente et aléatoire, il est facile pour vos opérateurs de se laisser distraire et de commettre des erreurs qui mettent votre organisation en danger. De plus, ces tâches sont généralement confiées à une ou deux personnes, ce qui crée un nouveau goulot d’étranglement au sein de votre entreprise, qui réduit l’efficacité opérationnelle entre les différents postes et équipes.     

ClearID, un moyen plus intelligent de gérer vos accès 

Si vous cherchez des moyens de faire passer la sécurité physique de votre entreprise au niveau supérieur, il est probablement temps de penser à adopter une solution de gestion des accès plus intelligente telle que ClearID.  

ClearID vous permet de gérer de manière centralisée les droits d’accès de vos employés et sous-traitants tout en automatisant l’ensemble de ces tâches manuelles conformément aux politiques de votre entreprise. Pour ce faire, l’application octroie des autorisations basées sur des attributs : autrement dit, elle accorde ou révoque automatiquement les droits d’accès en fonction d’attributs spécifiques des employés, notamment le service, l’emplacement, l’intitulé du poste, la description du poste, l’ancienneté, le niveau de rémunération, la formation, les certifications, l’habilitation de sécurité, etc.  

Ainsi, si un employé qui travaillait au service marketing de San Diego est transféré au bureau de Montréal, le système ajustera automatiquement ses droits d’accès. S’appuyer sur des attributs et des politiques vous évite de devoir gérer manuellement les accès de chaque employé. 

Cette solution de gestion plus intelligente des accès pousse l’automatisation encore plus loin. L’unification de votre contrôle d’accès avec ClearID peut apporter bien d’autres avantages à votre entreprise : 

Demandes en libre-service 

Avec ClearID, vos employés peuvent accéder à un portail en libre-service hébergé dans le cloud pour saisir facilement les demandes d’accès temporaire, les attributs mis à jour, l’accès des visiteurs ou des sous-traitants, etc. Les responsables ou les chefs de service peuvent également utiliser le portail pour planifier et effectuer des révisions d’accès pour leur équipe, et ce à tout moment. 

Automatisation des flux de travail d’approbation 

Lors de l’envoi d’une demande d’accès, le responsable de zone ou le décideur désigné en est informé automatiquement. Il peut alors accéder au portail afin d’examiner la demande, puis approuver ou refuser celle-ci, ou même apporter des modifications aux autorisations, par exemple pour en limiter la durée. Il peut également ajouter des notes expliquant pourquoi l’accès est accordé ou révoqué afin de garantir une traçabilité totale.   

Politiques d’intégration standardisées 

Une fois que le titulaire de carte est créé dans le système de contrôle d’accès et que tous les attributs tels que le service, le poste, la fonction, l’emplacement sont définis, ClearID garantit que tous les droits d’accès pertinents sont accordés conformément aux politiques de sécurité de l’entreprise. Cela permet de minimiser les incidents manuels et garantit que les droits d’accès sont toujours à jour. 

La facilité de déploiement d’une solution plus intelligente de gestion des accès  

À ce stade, vous vous dites peut-être : « Tout cela est alléchant, mais n’est-ce pas trop complexe et coûteux d’intégrer encore une autre solution à notre système de contrôle d’accès ? » La réponse est non.  

Si vous disposez de notre système de contrôle d’accès Synergis, le déploiement de ClearID est simple et abordable. La raison : ClearID est totalement unifié avec Synergis. Ainsi, la configuration se fait rapidement et en toute simplicité, et toutes les actions sont synchronisées entre les deux systèmes. Mieux encore, ClearID est un service basé sur le cloud dont vous pouvez bénéficier par le biais d’un abonnement annuel économique.   

En vérité, lorsque vous unifierez votre système de contrôle d’accès Synergis avec ClearID, vous vous demanderez pourquoi vous n’y avez pas pensé plus tôt. En effet, c’est l’ensemble du processus — gestion de l’intégration et du départ des employés, gestion des demandes d’accès temporaire, génération des rapports d’audit, etc. — qui devient plus facile et plus efficace, tout en améliorant la conformité de votre système de contrôle d’accès.